住院已花费3万多元；空调“包装置”没有详细的规范，买空调时记住问清包括的详细内容

　　便是这个孔害了李文良关于包装置你该了解什么？ “包装置”详细包括哪些，刘德超解说： 管道：咱们免费配送一条三米长的管道。外机：支架的价格根据各个卖场来定，有的不收。打孔：假如墙体是砖墙，能够免费打一个直径30厘米以内的孔。其他原料比方石膏板、木匠板等，不供给打孔服务。

　　天气炎热，沙坪坝区沙杨路“老面馆”店的老板李文良决定给店面装置空调。其时，商场营业员表明空调包装置。可7月9日，装置空调的师傅上门检查表明，李文良需求自己找专业木匠钻孔。脚有残疾的李文良自己爬上单梯打孔，成果不小心从梯子上摔下来形成紧缩性骨折。李文良的老婆张天连很疑惑：说好的包装置，为何还要自己着手打孔？现在出完事，谁应该负首要职责？

　　昨日上午11点30分，李颖拎着饭盒从自家开的面馆徒步走20分钟，到沙坪坝区人民医院给父亲李文良送饭，这现已是她第15天给父亲送饭了。

　　李文良的面馆坐落沙坪坝沙杨路，重庆大学B区后门对面。7月7日，开了5年面馆的李文良决定给面馆装置一台空调。“本年热得早，没空调影响生意。”李文良平常在外做木匠，偶然回店里协助，平常首要是妻子张天连一个人打理。这台空调，花了李文良2390元，现已抵得上面馆一个月的收入了。

　　7月9日下午5点左右，装置空调的工人沈承勇和熊启坤到面馆内外检查状况。由于面馆内的墙顶是石膏板，熊师傅主张李文良找个专业的木匠来打孔。

　　为了让空调赶快装上，李文良从严重借来单梯自己倒腾起来。这时，张天连出门安排空调外机装置的事。两位装置工人也在门外，店内只要正在打孔的李文良和他的女儿李颖。“我出去不到一分钟。”张天连说道，“听见砰的一声，我赶忙回店里，就看见我老公跌倒在地上。”她想把老公扶起来，却发现老公全身严寒还直冒盗汗。在街坊的协助下，李文良被送到了沙区人民医院，医师确诊是紧缩性骨折。

　　沈师傅称，其时他正和熊师傅在门外看空调外机的方位，没有注意到店内的状况。“咱们都主张他找个专业的木匠，可是他仍是自己去弄，后来他老婆才说他自己也是个木匠。”沈师傅解说道。李文良做木匠做了十多年，关于打孔有经历，可是由于右脚残疾，平常走路举动不大灵敏。

　　李文良表明，在购买空调时他曾向出售人员问询：木匠板、石膏板、铝塑板原料的墙钻孔是否由装置工人来做。出售人员答复是。对此，沙坪坝区骏超电器(装置)维修部司理刘德超解说，出售人员或许关于售后的装置状况不太了解，详细的装置事宜应该问询装置部分。

　　虽然早在2001年1月，国家质量技能监督总局拟定发布了《国家空调装置规范》，但并没涉及到“包装置”或免费装置的详细规范或规范。此前有媒体报道，所谓的“免费装置”仅仅免去了装置工人的工时费。

　　现在，李文良住院已花费3万多元，张天连现已向亲人借了两万元，她还忧愁接下来的医药费从哪里借。刘德超许诺等李文良出院后，两边再洽谈补偿问题。

　　重庆晨报966966大众服务中心空调装置工、在重庆品卓电器服务有限公司从事空调装置作业6年的马强介绍，打孔一般不在空调装置工的作业范围内。

　　马强说，假如顾客自己找不到专业打孔师傅，能够让装置空调的师傅协助联络；假如顾客固执自己打孔，则空调装置工有奉告并提示顾客注意安全的职责。

　　这次事端的职责究竟应该由谁承当？重庆丽达律师事务所律师涂绪着重，问题的关键在于包装置详细规范是什么，包装置这个服务项目里是否包括打孔这一项。

　　他说，假如包装置的服务项目里不包括装置部分供给打孔服务，顾客自己要亲身打孔，出完事端顾客自己得承当必定的职责。可是假如包装置的规范里包括了打孔服务，那么商家就应该承当必定的职责。

　　涂绪提示顾客，要防范“包装置”圈套，事前最好问清楚相关服务所包括的详细内容。

　　7月23日，沙坪坝区沙杨路，受伤的李文良的爱人张天连叙述事发的通过。 重庆晨报记者 苑铁力 摄