，迎候社会保险标准化建造“先行城市”创立检验作业，经研讨，决议树立经办服务继续改善作业台账，现将有关事项告诉如下：

　　坚持问题导向，对照标准找距离，定时剖析总结标准化施行作业进展及存在的问题，并结合经办实践继续修正完善，是社保标准化建造的重要内容和首要推动办法。依照“痕迹办理”要求做好经办服务继续改善作业台账，有利于理清作业思路，推动作业执行，总结作业经验。各科室要从顺利完成社保标准化创立作业、有力提高经办服务才能的高度，切实做好标准化施行过程中经办服务继续改善台账的记载、收拾和归档作业，保证继续改善作业有迹可循、有据可依、有案可查。

　　1.各科室展开的事务经办事项、经办流程和服务办法等优化改善方面的作业内容；

　　1.各科室要高度重视继续改善作业台账的记载、收拾和归档作业，执行专人担任，记载时做到格局标准、要言不烦，头头是道、要点杰出，笔迹清楚、纸面整齐（经办服务继续改善记载格局详见附件）。

　　2.继续改善作业台帐记载作业一般由该项事务职责科室担任。涉及到多个科室的，由牵头科室担任或由局领导指定科室担任。各科室记载好后，应当每月将记载交由办公室保存归档。

　　3.各科室要依照继续改善作业台账记载规模和内容，仔细做好每一次记载，不得遗失或敷衍完事。关于记载不标准、内容不完整的，应当及时修正补正。关于应当记载而未记载的，应当过后补记，并列入职责科室担任人月度查核规模。